市场监管总局新闻发言人、新闻宣传司司长王秋苹表示，今年年初，国务院反垄断反不正当竞争委员会办公室依据《反垄断法》启动外卖平台服务行业市场竞争状况调查评估，旨在针对行业内存在的“拼补贴、拼价格、控流量”等问题，表达竞争关注、评估垄断风险、规范市场秩序。目前，相关调查评估工作正按既定方案推进，已联合国务院反垄断反不正当竞争委员会成员单位，对相关外卖平台开展现场调查以全面收集情况，组织商家座谈会与行业协会、平台内经营者交流，并通过面对面访谈广泛了解平台内商家、外卖骑手及消费者等多方主体的关切与诉求。下一步，将继续通过现场核查、访谈座谈、问卷调查等方式，深入了解外卖平台竞争行为，全面听取平台内经营者、新就业群体及消费者等不同方面的意见，系统梳理市场竞争状况，组织分析论证并传导监管压力，研究提出相应处置措施。